service_01

Service

Consulting

  • Geschäftsprozessanalyse, -optimierung
  • IT-Consulting, Projektmanagement

Softwareentwicklung

  • AddOn’s zu Standardlösungen
  • ERP Integration (SAP Retail, ECC, R/3, MS Navision/Axapta)

Rollout

  • Lager, Konfektion, Refurbishing, Versand
  • Anwenderschulung, Installation, Standby

Userhelpdesk

  • alle Level, 24/7, mehrsprachig, Single Point of Contact (SPOC)

Rechenzentrum

  • Hosting, Application Maintenance, Monitoring, Backup

Erste Hilfe bei all Ihren Fragen.

Unser User Helpdesk. Sie können mit uns rechnen!

User Helpdesk 24-7

Durch unsere erfahrenen Service-Mitarbeiter unterstützen wir Ihr Unternehmen, IT-Abteilungen sowie Endanwender im täglichen Umgang mit der Softwarelösung. Wir wissen, dass dieser Service entscheidend zu der Akzeptanz des Systems und Ihrem Return on Investment (ROI) beiträgt. Wie häufig wird nur ein geringer Teil der Lösung und dieser wenig effektiv genutzt?  Freundlich und zuverlässig nehmen unsere Servicemitarbeiter Ihre Anfrage entgegen und haben im Regelfall sofort die Lösung parat. Ansonsten tragen wir dafür Sorge, dass Ihre Anfrage erfasst,

zeitnah und professionell durch Experten in unserem Hause oder dritte Unternehmen bearbeitet und die Lösung dokumentiert wird.  Wir unterstützen Sie bedarfsgerecht – zu Ihren Öffnungszeiten, in Ihren Ländern und gemäß Ihren Anforderungen.  Wir können Ihnen alles aus einer Hand bieten – Hosting, 1st/2nd/3rd Level Support und sonstige Wartungsaufgaben. Damit entlasten wir Ihre IT weitreichend.

Keine Kleinigkeit.

Sicherheit, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit aus einer Hand.

PORESY bietet als zusätzlichen Service Rechen-zentrum-Dienstleistungen für ausgewählte Standard-software an.  PORESY nutzt hierbei Kolokationsflächen führender  Rechenzentrumsanbieter und erfüllt damit die höchsten Ausfall- und Sicherheitsanforderungen.

  • Betrieb von Rechenzentren
  • Katastrophenschutz
  • Versicherungsschutz
  • Hochverfügbarkeit
  • Betriebssystem / Systemeinstellungen
  • Operating / Monitoring
  • Datenschutz
  • Datensicherheit
  • Hotline

POS Rechenzentrum